光華講壇——社會(huì)名流與企業(yè)家論壇第6642期

主題：AI時(shí)代下金融科技行業(yè)需要什么樣的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)人才

主講人：中國銀聯(lián)股份有限公司開發(fā)部門設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 錢佳吟

主持人：人文與藝術(shù)學(xué)院 張瀚文

時(shí)間：11月6日 14:00-16:00

舉辦地點(diǎn)：通博樓C206

主辦單位：人文與藝術(shù)學(xué)院 科研處

主講人簡介：

中國銀聯(lián)開發(fā)部門設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)，在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)已從業(yè)15年。交互多媒體碩士、計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士。

內(nèi)容提要：

1、金融科技行業(yè)的發(fā)展

在過去幾年里，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、5G、VR、AR、邊緣計(jì)算等金融科技在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮了舉足輕重的作用，催生了智能投顧、智能交易、智能客服、智能資訊、智能投研、數(shù)字員工等應(yīng)用，推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，并向引領(lǐng)創(chuàng)新邁進(jìn)。

2、金融科技產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

金融科技是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，對(duì)于金融科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師而言尤其如此。金融業(yè)務(wù)對(duì)合法合規(guī)性要求特別高，并且不同國家、地區(qū)的法律法規(guī)各有不同，內(nèi)容也是既詳細(xì)又廣泛，這就要求需要設(shè)計(jì)師在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)閱讀大量資料，掌握相關(guān)知識(shí)以確保設(shè)計(jì)的合法合規(guī)性。此外，金融業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，安全和隱私訴求高，用戶往往希望能獲得便捷體驗(yàn)的同時(shí)又能保證資金和個(gè)人隱私的安全，這就對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更高的要求。

3、UED團(tuán)隊(duì)中的崗位模型和工作流程

4、常見的產(chǎn)學(xué)脫鉤的問題